شركة “سمة” تعلن وظيفة خدمة عملاء بالرياض لحملة البكالوريوس (بدون خبرة)
أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توفر فرصة وظيفية بمسمى “موظف خدمة عملاء” للعمل في مقرها بالعاصمة الرياض. الفرصة متاحة للسعوديين والسعوديات من حملة البكالوريوس، والمفاجأة أنها لا تتطلب خبرة سابقة، مما يفتح الباب أمام الخريجين الطموحين للانضمام لأهم جهة معلومات ائتمانية في المملكة.
تفاصيل الوظيفة:
- المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء (Customer Care Officer).
- جهة العمل: الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة).
- مكان العمل: الرياض.
- المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس في تخصص مناسب.
المهام والوصف الوظيفي:
سيكون دور الموظف محورياً في تعزيز صورة “سمة” كطرف محايد وموثوق، وتشمل مهامه:
- الرد على الاستفسارات: تقديم توضيحات دقيقة حول تقارير الائتمان ومنتجات الشركة عبر الهاتف والقنوات المختلفة.
- إدارة النزاعات: المساعدة في معالجة شكاوى العملاء وفتح “تذاكر” الدعم ومتابعتها لضمان حلها في الوقت المحدد.
- الدعم الفني والتسويقي: تقديم مساعدة تقنية أولية للعملاء، والترويج للمنتجات الاستهلاكية لزيادة وعي الجمهور بها.
- التحليل وإعداد التقارير: جمع ملاحظات العملاء لتحليلها واقتراح مبادرات ترفع من مستوى الرضا العام.
شروط التقديم:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس (في إدارة الأعمال، المالية، أو أي تخصص ذي صلة).
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (شرط أساسي للتعامل مع الأنظمة والتقارير).
- لا تشترط الخبرة السابقة.
نبذة عن شركة سمة:
تأسست “سمة” عام 2002م بإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي، وهي الجهة الأولى والوحيدة المصرح لها بتقديم المعلومات الائتمانية في المملكة، وتهدف إلى توفير نظام مالي آمن وشفاف.
طريقة التقديم:
يتم التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لشركة “سمة” (غالباً عبر منصة LinkedIn أو موقع الشركة الرسمي). ننصحك بتحديث سيرتك الذاتية والتركيز على مهارات “حل المشكلات” و”اللباقة في التواصل”.
💡 لماذا ننصحك بالتقديم على وظيفة سمة؟
- بيئة عمل احترافية: العمل تحت رقابة البنك المركزي يمنحك خبرة تنظيمية قوية.
- بداية مثالية: الشركات الائتمانية تمنح الموظف فهماً عميقاً للقطاع المالي السعودي.
- لا تتطلب خبرة: فرصة نادرة للدخول في شركة ضخمة بمتطلبات ميسرة.
الخبر مضاف بتاريخ اليوم الثلاثاء 1447/8/15هـ (الموافق 2026/2/3م) من خلال الرابط: إضغط هنا ويستمر حتى الأكتفاء بالعدد المطلوب.
إرسال التعليق